INFORMATIVA GENERALE SULLA PRIVACY, E-COMMERCE E NEWSLETTER

1. COS’E’ QUESTA INFORMATIVA

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi di Oruvirdi di Torrente Daniele Salvatore, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.oruvirdi.com, corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale del sito web.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è Oruvirdi di Torrente Daniele Salvatore (in seguito Oruvirdi) con sede in Via Cavallaro – Marinella di Selinunte – 91022 Castelvetrano  (TP) nella persona del suo rappresentante legale.

3. SCOPO E SALVATAGGIO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e sono curati solo da personale inserito nel DPS (Documento Programmatico sulla Sicurezza) di cui si è dotato Oruvirdi e i cui contenuti possono essere richiesti tramite e-mail all’indirizzo: info@oruvirdi.com
Nessun dato derivante dall’acquisizione dei dati avvenuta tramite compilazione dei FORM di contatto o shop on line specifici presenti su ogni area di interesse viene comunicato o diffuso a terzi per nessuna ragione.
I dati personali forniti dagli utenti nella fase di check-out carrello vengono salvati nel nostro database ed essi vengono utilizzati SOLO per la fatturazione e spedizione degli articoli acquistati e, pertanto, sono OBBLIGATORI. In ogni caso NON vengono mai memorizzati i vostri dati bancari e/o carte di credito.

4. TIPI DI DATI TRATTATI

4.1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

4.2. ACQUISTI TRAMITE SHOP ONLINE

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

• I prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
• Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
• Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire le informazioni obbligatorie, quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

• Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
• Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
• Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
• Configura il tuo account per il nostro negozio
• Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
• Migliora le offerte del nostro negozio
• Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per 10 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo email e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

• Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
• Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio —

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .

4.4. MAILING E NEWSLETTER

Se hai fatto l’iscrizione alla nostra newsletter, o sei membro del nostro sito web (cioè puoi accedervi), o hai fatto acquisti sul nostro sito, è probabile che tu riceva le nostre email.
Noi ti manderemo solo le email per le quali ti sei iscritto, o che hanno a che fare con i servizi che ti abbiamo offerto.
Per mandarti queste email, usiamo il nome e l’indirizzo email che ci hai fornito. Il nostro sito, inoltre, registra l’indirizzo IP che hai usato quando ti sei iscritto al servizio per prevenire abusi del sistema.
Questo sito può inviare email attraverso il Sending Service di MailPoet. Questo servizio ci permette di monitorare le aperture e i clic sulle nostre email. Utilizziamo questi dati per migliorare il contenuto delle nostre newsletter.
Al di fuori di questo sito web, nessuna informazione identificabile è tracciata in alcun modo, ad eccezione dell’indirizzo email.
Di seguito è riportato un elenco di cookie che possono essere generati da MailPoet:
Nome del cookie: mailpoet_page_view
Scadenza del cookie: 3.650 giorni.
Descrizione del cookie: lo scopo di questo cookie è quello di tracciare l’ultima volta che una persona abbonata ha visualizzato una qualsiasi pagina del sito.
Nome del cookie: mailpoet_revenue_tracking
Scadenza del cookie: 14 giorni.
Descrizione del cookie: la funzione di questo cookie è quella di tracciare a quali newsletter inviate dal tuo sito hanno registrato un click-through cui ha fatto seguito un acquisto nel tuo negozio.
Nome del cookie: mailpoet_subscriber
Scadenza del cookie: 3.650 giorni.
Descrizione cookie: lo scopo di questo cookie è quello di monitorare il coinvolgimento delle persone abbonate. Si usa quando l’utente effettua il login, si iscrive a un modulo, conferma l’iscrizione a una newsletter o effettua un ordine tramite E-Commerce.
Nota: l’utente deve aver scelto di fare opt-in ed essere un abbonato confermato.
Nome del cookie: popup_form_dismissed_{$formId}
Scadenza cookie: la data di scadenza varia e può essere impostata modulo per modulo.
Descrizione cookie: questo cookie si usa per verificare se un utente ha precedentemente chiuso un modulo specifico, impedendo la nuova visualizzazione del modulo fino alla data di scadenza del cookie. Si può applicare ai moduli popup, slide-in o a barra fissa.

4.4. COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

5. FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati FACOLTATIVI presenti nei FORM.
Il loro mancato conferimento può però, a volte, comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto o di non essere sufficientemente esaustivi nella richiesta.
Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

6. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti del visitatore.
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

P3P

La presente informativa sulla privacy è consultabile in forma automatica dai più recenti browser che implementano lo standard P3P (“Platform for Privacy Preferences Project”) proposto dal World Wide Web Consortium ( www.w3c.org ).
Ogni sforzo verrà fatto per rendere il più possibile interoperabili le funzionalità di questo sito con i meccanismi di controllo automatico della privacy disponibili in alcuni prodotti utilizzati dagli utenti.
Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, raggiungibile attraverso il link “privacy policy del sito” sarà soggetta ad aggiornamenti (restano le varie versioni consultabili al medesimo indirizzo).

Codice etico

Art. 1 – Finalità ed ambito di applicazione

Il presente codice etico (di seguito denominato “codice”) reca i princìpi guida del comportamento dei soggetti che operano presso il sito e specifica i doveri di lealtà, imparzialità, diligenza ed operosità previsti per una corretta gestione dei dati e dei rapporti con gli utenti del portale.
L’attività degli incaricati deve essere conforme al rispetto degli obblighi di riservatezza e legalità.
Il codice si applica a tutti i collaboratori che operano nel portale: sistemisti, programmatori, grafici, sviluppatori, analisti, linkers, redattori, giornalisti, moderatori e altre persone che a vario titolo partecipano alla realizzazione del progetto.

Art. 2 – Disposizioni generali

Il collaboratore si impegna a rispettare il codice al momento dell’inizio della partecipazione e a tenere una condotta ispirata ai princìpi di lealtà, integrità ed onestà.
Il collaboratore evita ogni atto o comportamento che violi o possa far ritenere violate le disposizioni di legge o di regolamento o contenute nel codice.
I rapporti tra il webmaster e i collaboratori sono improntati a fiducia e cooperazione. Il collaboratore si adopera affinché le relazioni con gli altri siano ispirate ad armonia ed evita atti o comportamenti caratterizzati da animosità o conflittualità. Il collaboratore conforma la propria attività e l’uso dei dati con cui viene a contatto ai criteri di correttezza, economicità, efficienza ed efficacia.

Art. 3 – Norme particolari

Fuori dall’ordinaria espletazione degli specifici ambiti di intervento, il collaboratore non invia comunicazioni a nome del sito di Oruvirdi, non autorizzate.

Art. 4 – Riservatezza

Il collaboratore rispetta il segreto d’ufficio e mantiene riservate le notizie e le informazioni apprese nell’esercizio delle proprie funzioni e che non siano oggetto di trasparenza in conformità alla legge e ai regolamenti. Il collaboratore osserva il dovere di riservatezza anche dopo la cessazione dal servizio.

Art. 5 – Rapporti con la stampa

In relazione all’attività, il collaboratore intrattiene rapporti con organi di stampa o con altri mezzi di informazione previa autorizzazione del portale Oruvirdi e si astiene da ogni dichiarazione pubblica che possa incidere sull’immagine dello stesso.

Art. 6 – Attività collaterali

Il collaboratore informa le figure preposte nel portale Oruvirdi degli eventuali scritti ed articoli che intenda pubblicare nelle materie di competenza.

Art. 7 – Entrata in vigore

Il codice entra in vigore il 10 novembre 2005 e può essere aggiornato sulla base dell’esperienza.